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Si encontraste un error, si algo no se entiende o si te falta una función, contalo acá. Se leen todos.
Antes de escribir, para no hacerte esperar
MIVO es gratis y no tiene soporte con horario. No hay nadie sentado esperando mensajes, así que la respuesta puede tardar días o no llegar. Decirlo de frente es más justo que prometer algo que no se cumple.
Lo que sí está siempre disponible es el centro de ayuda: 29 guías con las pantallas reales del programa. Si lo tuyo es que algo no funciona, empezá por cuando algo no funciona — ahí está la mayoría de lo que suele pasar.
Y si lo que necesitás es factura electrónica ante la SAT, verlo desde el celular o manejar varias sucursales, eso MIVO no lo hace nunca: para eso está Mindy, que sí tiene soporte porque es de pago.
Lo que sí sirve mandar
- Un error, con lo que estabas haciendo cuando pasó
- Algo de la ayuda que está mal explicado o directamente equivocado
- Una función que te haría falta en el mostrador
- Que MIVO te sirvió: también se agradece saberlo